Когда люди говорят о Сбербанке, то имеют ввиду Сбербанк России. Сбербанком России называют российский коммерческий банк. Он является одним из крупнейших банков в России и даже Европе. Но это его сокращенное наименование, а полное - Открытое акционерное общество «Сбербанк России». Правда, на деле люди часто используют сокращение — СБ РФ. Сбербанк России является универсальным банком, который может представить широкий спектр банковских услуг. Качество услуг в Сбербанке клиенты оценивают по-разному. Почему-то качество розничных услуг в банке нередко негативно оценивается клиентами. Самые распространенные проблемы клиентов банка: сложные и длительные процедуры оформления документов, некомпетентность сотрудников при работе с клиентами, длительное ожидание звонка, очень длинные очереди, неудобный режим работы. C 2008 года в банке начали реализацию Производственной системы Сбербанка (ПСС). Она играет очень важную роль в развитии Сбербанка. Такая программа создана для того, чтобы улучшить обслуживание клиентов, повысить эффективность работы. При этом учитывается повышение карьеры рабочего персонала. Адреса и телефоны сбербанков в Орехово-Зуево смотрите ниже.
